Episódio #05 – Boletim ANAC satisfação consumidores 1º trimestre 2021

Descrição:

Foi divulgado o Boletim de Monitoramento do Transporte Aéreo – 1º Trimestre de 2021, realizado pela ANAC. Nesse episódio comento sobre os indicadores apontados na plataforma consumidor.gov.br, que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet, de forma gratuita, rápida e desburocratizada.

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